在企業(yè)經(jīng)營過程中,一些品牌隨著市場增量和市場以及消費(fèi)者的變化,企業(yè)會出現(xiàn)知名度下滑、產(chǎn)品銷量縮減、市場占有率降低等衰落現(xiàn)象,在專業(yè)上這種情況叫做“品牌老化”。品牌老化和人一樣沒救了嗎,其實(shí)有辦法解決的。
首先要全方位對品牌進(jìn)行審視,這是品牌重塑升級過程中最基本也是最重要的一步。審視過程中要總結(jié)出品牌的優(yōu)勢與劣勢,基本確定哪些是需要保留的,哪些是需要調(diào)整的。審視的內(nèi)容包括:品牌價值、品牌理念、內(nèi)部文化體系、品牌定位、目標(biāo)、渠道、品牌總體戰(zhàn)略方向、標(biāo)志、vi系統(tǒng)、線下和線上廣告、公關(guān)、網(wǎng)站、社交媒體、銷售流程,客戶支持,客戶體驗(yàn)和客戶感知。
其中大多數(shù)都是消費(fèi)者無法輕易感知到的,最方便感知的是標(biāo)志、VI系統(tǒng)和其衍生的宣傳廣告類物料,這部分是一定要好好調(diào)整的,建議是找優(yōu)秀的北京設(shè)計(jì)公司進(jìn)行品牌升級。必須要說的是,設(shè)計(jì)的調(diào)整不論是推翻重來還是小幅修改,都是合乎情理的。在消費(fèi)者心中的印象比較深刻的話,一般來說都是小幅修改,以便于減少重新形成認(rèn)知的時間。如果品牌名氣相對一般,老化又比較嚴(yán)重,那么推翻重來也是不錯的選擇。
品牌升級完成之后,可以通過發(fā)布會、互聯(lián)網(wǎng)媒體的方式進(jìn)行宣傳,這是為了告知消費(fèi)者,品牌的形象有所改動,有助于品牌在消費(fèi)者心中的形象塑造。這里還得說一下,某些品牌可能想通過樹立子品牌保留老品牌形象的方式煥發(fā)活力,這種是不建議的,大多數(shù)老化的品牌不足以給子品牌做背書,樹立新的子品牌是一種浪費(fèi)。