國(guó)際型的廣告公司,在全世界存在了100年,可是我們的廣告公司,服務(wù)客戶還在“比稿”,而且很多是惡性的比稿,不是良性的,我覺(jué)得良性的比稿大家都能接受,但大部分比稿實(shí)際上都是惡毒的,不合理的。我相信,一個(gè)好的設(shè)計(jì)公司成功不在于他和客戶談判周璇的水平,而是在于他的行業(yè)態(tài)度,他對(duì)現(xiàn)有的客戶服務(wù)水準(zhǔn)。
從創(chuàng)業(yè)第一天開(kāi)始,就有不少的客戶找到我,還沒(méi)聊到正題就把我夸了一遍,大意是:水子的設(shè)計(jì)公司水平是北京最好的,也是最有想法最有發(fā)展前景的公司。我聽(tīng)了很不自在,這不是在罵我么?才創(chuàng)業(yè)能有那么好么!夸完后,進(jìn)入正題:“我們公司在天津,現(xiàn)在要做標(biāo)志改版,想請(qǐng)你幫忙設(shè)計(jì)?!保êJ里賣的啥藥,且聽(tīng)著吧?。┧樱骸爸x謝,很愿意效勞!”(本人吃虧上當(dāng)無(wú)數(shù)次,現(xiàn)已處于麻痹加警惕狀態(tài)。)客戶:“不過(guò)!你們公司對(duì)我們這個(gè)行業(yè)可能不了解,是否先設(shè)計(jì)個(gè)樣子給我看看。若覺(jué)得還行,我們一定采納。實(shí)話和你說(shuō),我找了兩家參與這事。另外一家也是北京知名的設(shè)計(jì)公司,叫那個(gè)嘛?。ㄌ旖蛟挘┦裁础顏?lái)著,我給忘了!”當(dāng)然,我最相信北京中美視覺(jué)了,肯定沒(méi)問(wèn)題。水子:“好…嘛?。ㄌ旖蛟挘┰瓉?lái)是比稿。立馬回了個(gè)話,另請(qǐng)高明,不參加。”有時(shí),你無(wú)法準(zhǔn)確判斷一個(gè)客戶初次來(lái)電的真正意圖。無(wú)休止地等待和周璇只能消耗你的大量時(shí)間成本,建議你干脆把話挑明,如:我們公司不參與比稿,設(shè)計(jì)的價(jià)位一般在多少之間,請(qǐng)先考慮。相信有點(diǎn)眼光的客戶會(huì)欣賞這樣的溝通方式。
比稿的幾種情況分析
一、發(fā)邀請(qǐng)函,走流程
一般稍微大點(diǎn)的公司,在對(duì)外花錢的管理上必須走正規(guī)流程,由一個(gè)部門或幾個(gè)人來(lái)進(jìn)行對(duì)外招標(biāo),參與投標(biāo)的公司不僅要提供報(bào)價(jià)而且還要提供設(shè)計(jì)稿。此類方式一般比較公開(kāi),但是操作到最后卻常常變成了具體決定人暗箱操作的游戲,即使你真的費(fèi)盡周折中標(biāo)了,到最后,你的方案也會(huì)在眾多的“婆婆式的領(lǐng)導(dǎo)”面前改的面目全非!
建議:沒(méi)有雄厚的底子和關(guān)系別參加。你就算設(shè)計(jì)的再好,也會(huì)因?yàn)楸车乩锶思医o了紅包而你沒(méi)給,一樣被淘汰,說(shuō)不定還采用了你的設(shè)計(jì)。
二、主動(dòng)找上門,語(yǔ)言的誘惑
要知道,在買方市場(chǎng)里人人活的夠現(xiàn)實(shí),一般不會(huì)有客戶主動(dòng)找上門的,除非你在某個(gè)行業(yè)做到了最牛B,所以你要看準(zhǔn),別太把自己當(dāng)回事了,天上早已沒(méi)餡餅可掉了,對(duì)于這種主動(dòng)上門的客戶,往往是有多漂亮就會(huì)有多惡毒!他們會(huì)說(shuō):期望你參加,你的方案設(shè)計(jì)夠好一定會(huì)采用。如果你向他展示原來(lái)做過(guò)的案例,他們會(huì)搖頭說(shuō)no,一定要看實(shí)際樣子。
建議:不管你有無(wú)實(shí)力都不要參加,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)非常大,即使要參加,也得事先把價(jià)格談好,免得到后期你的設(shè)計(jì)稿很棒,可對(duì)方卻說(shuō)是價(jià)格原因而不得不選擇另外一家,到最后還讓最終的合作公司抄襲你的設(shè)計(jì),這是最可惡的欺騙行為。
三、轉(zhuǎn)包的比稿
一般情況下,你會(huì)有不少合作的設(shè)計(jì)公司或者廣告公司,他們經(jīng)常會(huì)參與一些大型設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)工作,也有些時(shí)候會(huì)要求比稿,但此類公司一般情況下都會(huì)給比稿費(fèi),即使你得不到項(xiàng)目也能得到比稿費(fèi)用的。
水子觀點(diǎn):
1、比稿盡量別參加,讓行業(yè)形成一種風(fēng)氣。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人并非會(huì)隨叫隨到的,要尊重自我的心血成果。
2、即使你參加,也要有一個(gè)可以操控的流程如:創(chuàng)意版權(quán)約定,價(jià)格約定等。避免后期扯皮。
3、即使你參加,也盡量要比稿費(fèi)。通過(guò)要比稿費(fèi)可以測(cè)量出對(duì)方的誠(chéng)意度。而不是為了應(yīng)付拉你做個(gè)幌子。
4、一定記住,不管你設(shè)計(jì)能力有多么優(yōu)秀或者糟糕,那只是人云亦云的觀點(diǎn),最重要的是你自己要堅(jiān)信自己的選擇,做到自我尊重,你是最棒的!
文/水子 (轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處)
中美視覺(jué)作為國(guó)內(nèi)頂尖的設(shè)計(jì)公司,從不參與任何形式的比稿。也不主張采取這種形式來(lái)獲得創(chuàng)意產(chǎn)出。讓全社會(huì)都尊重知識(shí)尊重勞動(dòng)吧!